- 見積もりは無料ですか?
- もちろん無料です。
- きちんとした見積もりが提出できますか?
- お見積書から極力「一式」という表記を無くし、【適正な価格】でお見積もり致します。
- 広告を見たのですが、金額通りにリフォームできますか?
- 工事費込みの価格には、商品代、工事代、諸経費すべて含まれた金額です。大規模な劣化再生工事がなければすべてこの金額でリフォーム可能です。
- 土日・祝日の工事は可能ですか?
- 可能です。打ち合わせ時にご相談ください。
- 希望通りにリフォームしてくれますか?
- 当店では、お客様との打ち合わせを「打ち合わせシート」に記入し、お客様とのご希望のずれが生じないように打ち合わせの段階から注意しております。お客様のご要望は最優先に、最善を尽くします。
- 小さなリフォームも可能ですか?
- どんな小さな修理、リフォームでも喜んで承ります。
- 工事は下請けになるのですか?
- リフォームのタイラには、専属の工事職人が在籍しています。技術はもちろん、安心してリフォームするための研修を行っております。
- 緊急時に連絡はとれますか?
- 緊急時にはフリーダイヤル0120-693-477までご連絡ください。
- 実際の商品を見たいのですが?
- 弊社のショールームの商品をご覧頂き、実際に見て触れて、商品をお確かめ頂き、リフォームの仕上がりを実感して頂くために全力を尽くします。
- ローンは可能ですか?
- 可能です。当店では、急なリフォームの資金でも安心な低金利ローンをご用意しております。
- 工事中、留守にしても大丈夫ですか?
- はい。お留守番中の鍵は責任を持って管理致します。また、お留守中の連絡手段として「コミュニケーションノート」の活用を実施しております。
- 工事の保障はつけてくれますか?
- はい。すべての工事に対し、5年間の保障がついています。
- アフターメンテナンスはしてくれますか?
- 半年ごとに5年間の定期点検を行います。工事後も責任を持って対応致しますのでご安心ください。また、毎月発行する情報誌や楽しいお祭りのお誘いなどをお届け致します。